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Category Archives: Artikel

Kennen Sie Ihr Psychogramm auf Facebook oder Twitter?

Wenn nein, dann haben Sie mit dem Onlinetool der Cambridge University die Möglichkeit zu sehen, was mit predictive analytics und Facebook/Twitter über Sie herausgefunden werden kann. Die Cambridge University hat nichts mit dem aktuell in der Presse genannten US-Unternehmen Cambridge Analytica zu tun. Die Cambridge University ist eine renommierte Universität aus England und hat sich […]

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Kundenzufriedenheit bei Autokunden – Volkswagen verpasst Chance auf loyale Kunden

In der Studie von „Consumer Reports“ fällt Volkswagen im Jahr 2016 bei der Kundenzufriedenheit von Platz 16 auf Platz 24. Das gesamte Ranking kann im nachfolgenden Link eingesehen werden: Ranking Zufriedenheit Autokunden Car Brands Ranked by Owner Satisfaction – Consumer Reports Volkswagen hat Dank „Dieselgate“ die einmalige Chance sehr, sehr loyale Kunden zu gewinnen. Es […]

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Lufthansa und United Airlines hören auf Ihre Passagiere

Lufthansa Marketing-Chef Alexander Schlaubitz definiert Premium als die Fähigkeit auf die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden einzugehen. Lufthansa arbeitet daran, die individuellen Bedürfnisse mittels digitaler Tools besser zu erfassen. Für Ihn ist das Jahr 2017 das Jahr der Digitalisierung. Zum vollständigen Interview von W&V. Oscar Munoz, seines Zeichens Geschäftsführer von United Airlines, hat sich ebenfalls die […]

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Big Data Vortrag im Business Club Stuttgart

Nicht nur für die NSA oder den BND bieten Datenanalysen einen großen Nutzen, sondern auch für Unternehmen aus der Privatwirtschaft. Unternehmen, die sich in ihrer Branche in Bezug auf datengestützte Entscheidungen im oberen Drittel bewegten, erzielten im Durchschnitt 6% höhere Gewinne. Dr. Raphael Kromer hält am 7. Dezember 2016 um 18 Uhr zum Thema Big […]

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Big Data in der Hotelbranche…

Der nachfolgende Artikel setzt sich mit der Thematik von Big Data in der Hotellerie auseinander und welche Fragen für einen Hotellier hierbei wichtig sind. Beispielsweise ob Big Data nachweislich einen Nutzen für sein Hotel bringen kann? Big Data in der Hotellerie

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