Author Archives: Raphael Kromer
Kennen Sie Ihr Psychogramm auf Facebook oder Twitter?
Wenn nein, dann haben Sie mit dem Onlinetool der Cambridge University die Möglichkeit zu sehen, was mit predictive analytics und Facebook/Twitter über Sie herausgefunden werden kann. Die Cambridge University hat nichts mit dem aktuell in der Presse genannten US-Unternehmen Cambridge Analytica zu tun. Die Cambridge University ist eine renommierte Universität aus England und hat sich […]
Wenn der Postmann öfters klingelt….
Wir wünschen Euch allen erholsame Weihnachtsfeiertage und einen guten Start im neuen Jahr. Euer Tell´em box Team
Kundenzufriedenheit bei Autokunden – Volkswagen verpasst Chance auf loyale Kunden
In der Studie von „Consumer Reports“ fällt Volkswagen im Jahr 2016 bei der Kundenzufriedenheit von Platz 16 auf Platz 24. Das gesamte Ranking kann im nachfolgenden Link eingesehen werden: Ranking Zufriedenheit Autokunden Car Brands Ranked by Owner Satisfaction – Consumer Reports Volkswagen hat Dank „Dieselgate“ die einmalige Chance sehr, sehr loyale Kunden zu gewinnen. Es […]
Frohe Ostern
Wir wünschen Ihnen frohe und erholsame Ostertage! Ihr Tell´em box team
Lufthansa und United Airlines hören auf Ihre Passagiere
Lufthansa Marketing-Chef Alexander Schlaubitz definiert Premium als die Fähigkeit auf die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden einzugehen. Lufthansa arbeitet daran, die individuellen Bedürfnisse mittels digitaler Tools besser zu erfassen. Für Ihn ist das Jahr 2017 das Jahr der Digitalisierung. Zum vollständigen Interview von W&V. Oscar Munoz, seines Zeichens Geschäftsführer von United Airlines, hat sich ebenfalls die […]