Datenschutzbestimmungen

Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer und Kunden ist für uns ein zentrales Anliegen. Die erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer dienen der Markt- und Meinungsforschung, um zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen verschiedener Unternehmen und Kunden beizutragen.

1. Grundprinzipien bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Die Vecara GmbH [Königsallee 43, D-71638 Ludwigsburg, Tel.: 07141-2395323, Fax: 07141-4872323, E-Mail: info@vecara.de] als Betreiberin der Webseite www.tellembox.de und der Tell’em box-App erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) sowie der Datenschutzrichtlinien der Europäischen Union. Sie ist verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG.

2. Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten werden Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer natürlichen Person verstanden. Hierzu zählen beispielsweise Ihr Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Identifizierungsnummern und unter bestimmten Umständen Ihre Meinungen oder persönlichen Präferenzen.

3. Datenerhebung und Verarbeitung

Die Betreiberin der Tell’em box erhebt und verarbeitet im Rahmen der zur Verfügung gestellten Dienste personenbezogene Daten der Nutzer, diese sind: Name, Alter, Geschlecht, Einkommensspanne und E-Mail-Adresse. Die Angabe dieser Daten erfolgt jedoch auf freiwilliger Basis.

Des Weiteren werden die Angaben des Nutzers erhoben und gespeichert, die er im Rahmen seiner Mitteilung gemacht hat.

Bei der Nutzung unserer App werden zudem die Gerätekennnummer des mobilen Endgerätes des Nutzers erhoben und verarbeitet sowie seine Standortdaten. Die Erhebung und Verarbeitung der Standortdaten des Nutzers ist zur Installation der App zwingend erforderlich. Der Nutzer kann den Zugriff auf seine Standortdaten nach der Installation jederzeit durch Änderungen in den Einstellungen seines Endgerätes blockieren. In diesem Fall muss der Nutzer manuell die Adressdaten des Unternehmens oder Auftraggebers eingeben, wenn er zu diesem eine Mitteilung abgeben möchte.

Von ihren Kunden, d.h. den Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen, welche die Tell’em box zur Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen nutzen, erhebt die Betreiberin im Rahmen der zur Verfügung gestellten Dienste folgende personenbezogene Daten: Name des Ansprechpartners, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Angabe dieser Daten ist für den Kunden verpflichtend, um die Dienste der Tell’em box nutzen zu können.

4. Kontaktaufnahme

Im Falle der Kontaktaufnahme (z.B. über unser Kontaktformular oder per E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage und für gegebenenfalls bestehende Zusatzfragen gespeichert.

5. Weitergabe der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung erhoben und verarbeitet. Die Daten der Nutzer werden von uns anonymisiert und auch ausschließlich in anonymisierter Form an Auftraggeber weitergeleitet, so dass ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann. Dies gilt insbesondere auch für die Gerätekennnummern der mobilen Endgeräte der Nutzer.

Nur wenn der Nutzer einer Weitergabe seines Namens und/oder seiner Standortdaten an den Auftraggeber ausdrücklich zugestimmt hat, werden die Angaben des Nutzers mit dessen Namen und/oder seinen Standortdaten zusammengeführt.

Sie können die Einwilligung zur Weitergabe Ihres Namens und/oder Ihrer Standortdaten zum oben genannten Zweck jederzeit widerrufen. Hierfür steht Ihnen der Menüpunkt „Widerruf“ auf der Tell´em box Webseite bzw. App zur Verfügung oder Sie senden uns eine kurze Mitteilung in Textform (E-Mail, Brief, Telefax) an widerruf(at)tellembox.de oder Vecara GmbH, Königsallee 43, D-71638 Ludwigsburg; Fax: 07141-4872323.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Werbe- oder Marketingzwecken, findet ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers nicht statt.

6. Verwendung von Cookies auf der Webseite

Wir verwenden Cookies. Cookies sind kleine Datensätze, die beim Aufruf von Webseiten erzeugt und auf dem Rechner des jeweiligen Nutzers abgelegt werden. Mit Hilfe von Cookies kann der Webserver benutzerspezifische Informationen abrufen, die dazu dienen, die Nutzung der Webseite für den Besucher einfacher und bequemer zu gestalten bzw. bestimmte Funktionen überhaupt erst zu ermöglichen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt werden oder dass Sie die Annahme von Cookies jeweils bestätigen müssen. Entscheiden Sie sich grundsätzlich gegen Cookies, können Sie möglicherweise bestimmte Funktionen auf der Webseite nicht nutzen. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Ihr Browser Sie darauf hinweisen kann, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten.

7. Log-Dateien der Webseite

Wird die Webseite durch den Nutzer aufgerufen, so erfolgt eine Speicherung der Zugriffsdaten auf dem Server. Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, die Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp, das Betriebssystem des Nutzers, die zuvor besuchte Webseite, IP-Adresse und der angefragte Provider. Die Webseite verwendet die Logs anonymisiert für statistische Auswertungen, so dass keine Zuordnung oder Hinweise auf den Nutzer erfolgen. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung der Webseite besteht.

8. „Google Analytics “

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie unter http://www.google.com/policies/privacy/.

Sie haben die Möglichkeit, die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite zu unterbinden, indem Sie zur Aktivierung eines Opt-Out-Cookies auf folgenden Link klicken: Klicken Sie hier um das Opt-Out-Cookie zu aktivieren

Zur Gewährleistung einer anonymisierten Erfassung von IP-Adressen wurde Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert, so dass IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.“

9. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden. Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Der Newsletter informiert in unregelmäßigen Abständen über aktuelle Angebote von Vecara GmbH und Tell´em box, interessante Tipps zum Thema Kundenbindungsmanagement, Datenanalysen und spannende Fallstudien. Für den Newsletter-Versand verwenden wir das sogenannte Double Opt-In Verfahren, d.h. Sie erhalten von uns nach Absenden des Anmeldeformulars zunächst eine Bestätigungs-Email. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse erst dann für den Versand des Newsletters nutzen, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben.

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, haben Sie hierfür die folgende Einwilligungserklärung abgegeben, welche wir zu Ihrer Information nochmals wiedergeben:

Ich bin damit einverstanden, von Vecara GmbH Werbung in Form von Newslettern zu erhalten.

Sollten Sie später keinen Newsletter von uns mehr erhalten wollen, können Sie Ihre Einwilligung zum Empfang des Newsletters und der damit verbundenen Speicherung Ihrer Daten jederzeit über den Link im Newsletter, per E-Mail an eine unserer E-Mail-Adressen oder durch formlose Mitteilung per Fax oder Brief an Vecara GmbH, Königsallee 43, D-71638 Ludwigsburg, Fax: 07141-4872323
widerrufen.

10. Einbindung von Social Plugins

Mittels der üblichen Social Plugins von Facebook, Twitter & Co. ist es dem einzelnen sozialen Netzwerk möglich, genaue Informationen über das Surfverhalten der Nutzer (sog. User Tracking) zu erhalten: Beim Aufruf von Webseiten, die ein Plugin eingebunden haben, baut der Browser des Nutzers eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerkes auf. Dies führt dazu, dass die User-Daten, wie insbesondere die IP-Adresse, an das Netzwerk gesendet werden und das Netzwerk damit die Information erhält, dass der Nutzer die entsprechende Seite besucht hat. Wenn der Nutzer gleichzeitg bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt ist, kann dieses den Besuch der Webseite dem Account des Nutzers zuordnen. Möchte der Nutzer dies verhindern, so muss er sich vor dem Besuch von Webseiten, die die Social Plugins eingebunden haben, zunächst aus seinem sozialen Netzwerk ausloggen.

Aber auch in Fällen, in denen der Nutzer kein Mitglied eines Netzwerkes ist, findet bei Einbindung der gewöhnlichen Social Plugins eine Datenübertragung an die jeweiligen Netzwerke statt. Bei den Webseiten, die ein aktives Social Plugin integriert haben, wird bei jedem Webseitenaufruf ein Cookie gesetzt. Dieses Cookie wird bei jeder erneuten Verbindung zu einem Server des Netzwerkes automatisch mitgeschickt, so dass es prinzipiell für das Netzwerk möglich ist, sämtliche Seiten, die der Nutzer besucht hat, zusammenzutragen, um dadurch ein Profil zu erstellen. Es ist daher auch nicht ausgeschlossen, dass diese bei dem jeweiligen Netzwerk gespeicherten Daten einer Person zugeordnet werden, wenn sich diese Person später bei einem der sozialen Netzwerke anmeldet.

Da zahlreiche Netzwerke ihren Sitz außerhalb Europas, zum Beispiel in den USA haben, erfolgt in den zuvor beschriebenen Fällen eine Übertragung Ihrer Daten an die sozialen Netzwerke in diesen Drittstaaten, z.B. in die USA.

Weitere Einzelheiten zu dem Zweck und Umfang der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung durch die sozialen Netzwerke und den jeweiligen Rechten des Nutzers und den Möglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre über die Profil-/Kontoeinstellungen erhalten Sie über die Datenschutzhinweise des jeweiligen Netzwerkes. Im Hinblick auf die Tell’em box sind diesbezüglich relevant:

Facebook:

Das soziale Netzwerk Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Twitter:

Das soziale Netzwerk Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter https://twitter.com/privacy.

LinkedIn:

Das soziale Netzwerk LinkedIN wird betrieben von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter http://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Kontakten in den sozialen Netzwerken zu zeigen, was Sie interessiert – unter der Voraussetzung, dass Sie in die Datenübertragung an das jeweilige Netzwerk einwilligen. Wir verwenden daher standardmäßig und zum Schutz Ihrer Daten das vom Zeitschriftenverlag Heise entwickelt c’t Projekt Shariff. Mittels Shariff können Sie die Tell’em box nutzen, ohne dass gleichzeitig Ihr Surfverhalten für die sozialen Netzwerke sichtbar wird.

Der Shariff-Button stellt die Verbindung zum sozialen Netzwerk erst dann her, wenn Sie aktiv werden und auf den Button klicken. Erst ab diesem Zeitpunkt werden Ihre User-Daten an das jeweilige Netzwerk in die USA oder in andere Drittstaaten übertragen und ggf. dort gespeichert, wie dies oben beschrieben wurde. Vorher können die sozialen Netzwerke keine Daten von Ihnen erfassen. Für weitere Informationen zum c’t Projekt Shariff klicken Sie bitte hier. http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html .

11. Auskunftsrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Auskunft erhalten Sie bei der Vecara GmbH, Vecara GmbH, Königsallee 43, D-71638 Ludwigsburg; Fax: 07141-4872323; E-Mail: info@vecara.de. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung oder ggf. Löschung seiner Daten.

12. Widerrufsrechte

Sie haben das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung und -verwendung mit Wirkung für die Zukunft. Hierzu verwenden Sie bitte den Menüpunkt „Widerruf“ auf der Tell´em box Webseite bzw. App oder senden Sie uns eine kurze Mitteilung in Textform (E-Mail, Brief, Telefax) mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und dem Produkt bzw. der Dienstleistung, zu welchem Sie eine Mitteilung verfasst haben, an widerruf@tellembox.de oder Vecara GmbH, Königsallee 43, D-71638 Ludwigsburg; Fax: 07141-4872323. Wir werden dann Ihre Daten – bis auf begründete Ausnahmen in Fällen von Missbrauch oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung – umgehend komplett löschen.

13. Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung der zu ihrer Person gespeicherten Daten. Hierzu senden Sie uns bitte Mitteilung in Textform (E-Mail, Brief, Telefax) mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und dem Produkt bzw. der Dienstleistung, zu welchem Sie eine Mitteilung verfasst haben, an widerruf@tellembox.de oder Vecara GmbH, Königsallee 43, D-71638 Ludwigsburg; Fax: 07141-4872323. Wir werden dann Ihre Daten – bis auf begründete Ausnahmen in Fällen von Missbrauch oder im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung – umgehend komplett berichtigen, sperren bzw. löschen.

14. Änderung der Datenschutzbestimmungen

Bei Änderungen der Datenschutzbestimmungen werden die Nutzer hierüber entweder per E-Mail, wenn Sie uns diese mitgeteilt haben, oder über unsere Webseite und App informiert. Ein Ausdruck oder eine Speicherung unserer Datenschutzbestimmungen ist jederzeit möglich.

Kontaktinformationen:

Wir legen großen Wert auf Ihre Kommentare zu unseren Datenschutzbedingungen. Wenn Sie Fragen zu diesen Bestimmungen haben oder glauben, dass sie nicht eingehalten werden, können Sie sich jederzeit über die nachfolgenden Kontaktdaten vertrauensvoll an uns wenden:

Vecara GmbH, Königsallee 43, D-71638 Ludwigsburg, Fax: 07141-4872323 oder per E-Mail an datenschutz@tellembox.de.

Verantwortliche Stelle:
Vecara GmbH
Königsallee 43
D-71638 Ludwigsburg
 
Sitz: Ludwigsburg

Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Stuttgart
Registernummer: HRB 740067 

Geschäftsführer: Dr. Raphael Kromer
 
Tel.: 07141-2395323
Fax: 07141-4872323
E-Mail: info@vecara.de
Web: www.vecara.de